Дар страха: Как распознавать опасность и правильно

Оглавление

Крофт возразил: «Вы сказали, что он такой же, как любой из нас. Я-я-я бы сказал, что никто не считает его и вас нормальными».

Террорист ответил: «Я считаю ваше заявление некорректным. Есть тысячи и тысячи людей в нашей стране, которые верят в то, во что верим мы, — и не только в нашей стране, но и в остальном арабском мире и даже в вашей стране». Террорист был прав.

Элементы JACA можно наблюдать на примере как правительств, так и отдельных людей. Когда Америка готовится начать войну, то сначала следует ее оправдание: империя зла, сумасшедший диктатор, он объявлен вне закона, защитим наши интересы, «не можем стоять в стороне и смотреть» и т.д. Альтернативы насилию уменьшаются, когда мы переходим от переговоров к предъявлению требований, предупреждениям о бойкоте и, в конце концов, от блокады к нападению. Последствия перехода к войне сначала считаются недопустимыми, потом допустимыми, потому что общественное мнение начинает совпадать с мнением правительства. Наша оценка собственных возможностей растет по мере приближения кораблей и войск к вражеским берегам.

В конечном счете, когда пилот американского бомбардировщика убивает сто человек в Ираке, он совершает насилие ровно так же, как палестинец-самоубийца, убивающий сто человек в Израиле.

Эта мысль может не понравиться некоторым читателям, но, как мы уже обсуждали в главе 3, подготовка эффективного прогноза требует, чтобы мы не занимались субъективными оценками. Нет, мы должны видеть сражение — по меньшей мере, в данный момент — с мостика вражеского корабля, потому что у каждого человека есть своя точка зрения, свое видение реальности, пусть даже оно радикально отличается от нашего. Историк Джеймс Бёрк объясняет: «Все, что можно точно сказать о человеке, который думает, что он — яйцо пашот, это что он находится в меньшинстве».

Элементы прогноза

Существует способ оценить достоверность прогноза: так сказать, «спрогнозировать прогноз». Это можно сделать с помощью измерения одиннадцати элементов. Эти элементы, которые я предлагаю рассмотреть здесь, позволяют понять некоторые стратегии, которые мы в фирме применяем для всех типов прогнозов, а не только вероятности насилия. Я знаю, насколько они универсальны, потому что многие корпоративные клиенты, которых мы консультировали по рискам и угрозам, просили нас помочь с прогнозами другого типа: например, как может поступить противоположная сторона во время судебного процесса.

Начнем мы с ответа на следующие вопросы.

1. Возможность измерения результата

Насколько поддается измерению результат, который вы хотите предсказать? Будет ли понятно, произойдет это событие или нет? Например, представьте себе, что вопрос прогноза звучит так: «Произойдет ли взрыв бомбы в зале в тот момент, когда там соберутся на митинг сторонники абортов?» Этот результат поддается измерению (т.е. будет очевидно, если это случится).

Однако, если вопрос прогноза звучит как «Хорошо ли мы проведем время в ходе предстоящей поездки на Гавайи?», то у нас нет универсального определения понятия «хорошо провести время». Мое «хорошее время» неочевидно для вас и потому не поддается проверке. Поэтому прогноз, вероятно, будет менее удачным по сравнению с тем, чьи результаты легко измеряемы.

2. Выгодное положение

Находится ли человек, делающий прогноз, в положении, позволяющем видеть индикаторы, предшествующие происшествию, и всю ситуацию? Например, чтобы спрогнозировать, что произойдет между двумя людьми во время ссоры, хорошо бы находиться в пункте, откуда вы можете их хорошо видеть и слышать.

3. Отдаленность события

Вы предсказываете результат события, которое произойдет скоро или в отдаленном будущем? В идеале хорошо бы прогнозировать будущее, которое имеет для нас значение. Ответить на вопрос «Попытается ли кто-нибудь нанести ущерб сенатору Смиту на следующей неделе?» проще, чем на вопрос «Попытается ли кто-нибудь нанести ущерб сенатору Смиту через тридцать лет?». Правильный ответ на первый вопрос найти проще, потому что на ситуацию на следующей неделе не будут оказывать влияние так много внешних факторов, как на ситуацию через тридцать лет.

Мы используем наши прогностические ресурсы наилучшим образом тогда, когда предсказываем результаты событий, пока они имеют значение. Может быть, сенатору Смиту неприятно это слышать, но для людей сегодня, скорее всего, неважно, нанесет ему кто-нибудь ущерб через тридцать лет.

Похожая ситуация с прогнозами по более личным вопросам, например: «Убьет ли меня курение?» Курильщики могут с легкостью предсказать, что курение с большой степенью вероятности станет причиной их смерти, но это событие случится в такой отдаленной перспективе, что прогноз теряет свою значимость.

4. Контекст

Ясен ли контекст ситуации для человека, делающего прогноз? Возможно ли оценить сопутствующие условия и обстоятельства, взаимодействие сторон и событий?

5. Индикаторы, предшествующие событию

Существуют ли определяемые индикаторы, предшествующие событию, которые с большой степенью вероятности появятся до того, как произойдет предсказываемое событие? Это самый важный элемент. Если эксперт прогнозирует, станет ли губернатор объектом покушения во время произнесения речи, то индикатором, предшествующим событию, можно назвать, например, прорыв убийцы с пистолетом на сцену (но этот индикатор не особенно полезен, так как оставляет слишком мало времени для реагирования). Рождение убийцы тоже является индикатором, но оно произошло слишком давно и не будет учтено в прогнозе. Несмотря на то что эти два события (самое раннее из тех, что можно обнаружить, и то, что произошло непосредственно перед событием) представляют собой важные вехи на карте прогноза, мы надеемся, что между ними есть еще какие-то обстоятельства. Полезными индикаторами вероятного покушения могут быть, например, попытка преступника изучить рабочий график губернатора, разработка плана, покупка оружия, ведение дневника или когда убийца говорит знакомым: «Скоро кое-что случится».